Informationszentrum für die Region zwischen Elbe, Weser und Aller

Für Verbraucher

Sie wollen mehr über Ihre Rechte beim Einkauf in Europa wissen oder haben Probleme mit einem ausländischen Händler? Dann sind Sie beim Europäischen Verbraucherzentrum Deutschland genau richtig!

 

 

 

 

 

 

 

Im Portal der Europäischen Kommission finden Sie Informationen zu Themen wie

  • Einkaufen in der EU,
  • Informationen zu Ihren Online-Rechten,
  • Vorgehen im Fall von Betrugsfällen und
  • hilfreiche Tipps zu privaten Finanzen.
Reiseinformationen und Einkaufsführer für Verbraucher bieten die Europäische Verbraucherzentren
  • Sie planen eine Reise in Europa oder eine ausgedehnte Shoppingtour im Internet und benötigen noch Reiseinformationen oder einen Einkaufsführer mit Sicherheitstipps?
  • Ihr stornierter Flug wird nicht erstattet, ein Händler weigert sich, ein fehlerhaftes Produkt zu ersetzen? Wucherrechnung und keine Reaktion auf Ihre Beschwerde?

Das EU-weite Netz der Europäischen Verbraucherzentren (EVZ-Netz) bietet kostenlose Verbraucherhilfe und -beratung.

SOLVIT

SOLVIT befasst sich als Problemlösungsstelle mit fehlerhaften Anwendungen von EU-Recht. Hier erhalten Sie kostenlose Unterstützung bei der Lösung grenzüberschreitender Probleme zwischen Behörden einerseits und Einzelpersonen / Unternehmen andererseits.

Ihr Europa – Online Auskunft und individuelle Beratung über Ihre Rechte

Suchen Sie individuelle Beratung über Ihre Rechte innerhalb der EU? Diese Seite bietet Ihnen u.a. Informationen über Ihre Rechte und Formalitäten im Binnenmarkt. Mit Anfragen zu Themen wie Aufenthaltsrecht, Zugang zu Gesundheitsfürsorge, Rentenansprüchen und zur Sozialversicherung sind Sie hier richtig.

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